Wabihana («Wabihana», «nosotros») es una app de pintar por números que convierte las fotos que subes en escenas numeradas para colorear a tu propio ritmo. Wabihana se gestiona como una empresa individual con sede en Vietnam. Estos Términos del servicio (los «Términos») son un contrato entre tú y nosotros. Se aplican a tu uso del sitio web de Wabihana, la aplicación web, las apps móviles y cualquier servicio relacionado (en conjunto, el «Servicio»).
Al crear una cuenta, iniciar sesión como invitado o usar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.
Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio. Si tienes entre 13 años y la mayoría de edad de tu lugar de residencia, solo puedes usar el Servicio con el permiso de un padre, madre o tutor. Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido, debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años; si nos enteramos de que lo hemos hecho, los eliminaremos.
Puedes usar la mayor parte del Servicio como invitado con un identificador local del dispositivo. Iniciar sesión con Google, Apple, Telegram o un enlace mágico por correo crea una cuenta y te permite hacer copia de tu trabajo, sincronizar entre dispositivos (Pro) y recuperar tu saldo si cambias de dispositivo.
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. No puedes compartir una cuenta ni hacerte pasar por otra persona. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos Términos (ver sección 15).
Conservas todos los derechos sobre las fotos que subes y las pinturas que creas («Tu Contenido»). Nos concedes una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrarte Tu Contenido con el fin de operar el Servicio — por ejemplo, para generar la escena de pintar por números, mostrarla en tu pantalla y (para usuarios Pro) hacer una copia en tu cuenta.
Garantizas que tienes derecho a subir Tu Contenido y que hacerlo no infringe los derechos de nadie ni la ley aplicable. Eliminamos las fotos originales subidas de nuestros servidores en un plazo de 7 días tras un procesamiento correcto. Las únicas excepciones son: (a) una copia conservada para una revisión de moderación activa o una solicitud legal, que se elimina una vez resuelto el asunto; y (b) los registros de seguridad automáticos, que se eliminan en un plazo de 30 días. Los recursos derivados — la escena de pintar por números, el mapa de índices y la miniatura — se conservan para que la pintura siga siendo jugable.
Las subidas pueden ser procesadas por sistemas de moderación automáticos y, cuando sea necesario, revisadas por moderadores humanos capacitados por motivos de seguridad, cumplimiento legal y prevención de abusos. Los moderadores que acceden a las subidas están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo tienen acceso a lo necesario para esa revisión.
La licencia que nos concedes en esta sección sobrevive a la cancelación de tu cuenta en la medida necesaria para mantener disponibles en tu galería las pinturas ya generadas y para cumplir cualquier obligación legal que tengamos respecto a ese contenido.
No debes subir ni usar el Servicio para crear contenido que:
Cada subida se comprueba automáticamente. Una comparación de hash CSAM se ejecuta en cada subida, independientemente del nivel de cuenta, usando Project Arachnid Shield (operado por el Centro Canadiense de Protección Infantil). Solo enviamos un hash de la imagen para la comparación — tu imagen nunca se transmite a un tercero para esta comprobación. Las coincidencias se bloquean y se denuncian a las autoridades correspondientes (por ejemplo, NCMEC) según exige la ley. Los casos límite los revisa un moderador humano en un plazo de 24 horas. Si tu subida es rechazada, los créditos que gastaste se reembolsan automáticamente.
También podemos desactivar un proyecto, suspender una cuenta o eliminar contenido si creemos razonablemente que se han incumplido estas reglas.
Si eliminamos contenido, restringimos un proyecto o suspendemos una cuenta, por lo general te diremos qué hicimos y por qué, salvo que la ley nos lo prohíba o que informarte ponga en riesgo la seguridad de otra persona. Puedes apelar una decisión de moderación escribiendo a [email protected] en un plazo de 6 meses desde la decisión. Revisaremos tu apelación de buena fe, responderemos en un plazo razonable (normalmente en 14 días) y restableceremos el contenido o las cuentas cuando la decisión haya sido errónea. Cuando se aplique la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA), también puedes plantear la disputa ante un organismo certificado de resolución extrajudicial o ante tu autoridad local.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual y nos tomamos en serio los avisos de infracción. Esta sección explica cómo notificarnos si crees que algún contenido del Servicio infringe un derecho de autor que posees o controlas.
Si eres titular de derechos en EE. UU. o deseas usar el procedimiento de aviso DMCA, envía un aviso por escrito a nuestro agente designado en [email protected] que incluya:
Podemos reenviar tu aviso e información de contacto a quien subió el contenido. Los avisos falsos a sabiendas pueden conllevar responsabilidad según 17 U.S.C. § 512(f).
Si tu contenido fue eliminado y crees que la eliminación fue un error o una identificación equivocada, puedes enviar una contranotificación a [email protected] que incluya:
Si recibimos una contranotificación válida, podemos restaurar el contenido después de 10 a 14 días laborables, salvo que quien presentó el aviso original interponga una acción para obtener una orden judicial contra ti.
Cerramos las cuentas de los usuarios que infringen repetidamente los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. También podemos eliminar o restringir el acceso en otras circunstancias, con o sin aviso, cuando lo creamos razonablemente necesario.
Los titulares de derechos fuera de EE. UU. pueden usar la misma dirección — [email protected] — para enviar avisos según sus equivalentes locales (por ejemplo, la Directiva de Derechos de Autor de la UE o la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes del Reino Unido). Por favor, incluye el mismo tipo de información descrita en la sección 6.1 para que podamos actuar con prontitud.
El Servicio usa un saldo de créditos dentro de la app. Generar una pintura cuesta créditos; pintar es gratis y, una vez generada una escena, permanece en tu galería aunque tu saldo llegue a cero. Los créditos son una licencia limitada, intransferible y no reembolsable para usar las funciones del Servicio — no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse por dinero. Los créditos no caducan mientras tu cuenta permanezca activa. Si tu cuenta está inactiva durante 24 meses consecutivos, podemos hacer caducar el saldo de créditos restante avisándote con 30 días de antelación por correo o mediante una notificación en la app.
Los créditos son unidades de consumo virtuales que se usan únicamente para acceder a las funciones y al procesamiento dentro de Wabihana. Los créditos no son transferibles, no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse por valor en moneda ni activos financieros.
Puedes comprar paquetes de créditos o una suscripción Pro. En la web, los pagos los procesa Whop, nuestro revendedor autorizado y vendedor registrado (merchant of record), o — como opción secundaria — PayPal. En las compras con Whop, Whop es el vendedor registrado: gestiona el pago y los datos de la tarjeta, te proporciona el recibo y es responsable de recaudar y remitir los impuestos aplicables (como el IVA o el impuesto sobre ventas). En las compras con PayPal, Wabihana es el vendedor registrado y responsable de esos impuestos. En las compras con Whop, también se aplican a esa transacción los propios términos del servicio y la política de privacidad de Whop; puedes encontrarlos en whop.com/terms. Los precios mostrados no incluyen dichos impuestos salvo que se indique lo contrario. En móvil, las compras las procesa la tienda de la plataforma (Google Play, Apple App Store o Telegram Stars) según las condiciones de facturación de esa tienda.
Las suscripciones Pro se renuevan automáticamente al precio y la periodicidad que elegiste (mensual o anual) hasta que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación detiene la siguiente renovación y deja activo el periodo actual.
Las reglas de reembolso se detallan en nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos Términos.
Los usuarios gratuitos ven anuncios contextuales en superficies limitadas — por ejemplo, un banner bajo la pantalla de inicio y un vídeo recompensado opcional que otorga créditos. Los anuncios nunca aparecen en el lienzo mientras coloreas. Pro elimina todas las superficies de anuncios. En las regiones donde la ley local lo exige (UE, Reino Unido, EEE), los anuncios solo se cargan después de que des tu consentimiento en nuestro banner de cookies. Si rechazas la personalización de anuncios, solo verás anuncios contextuales; no se restringe ni se desactiva ninguna función por rechazarla.
Al usar el Servicio, aceptas no:
Declaras y garantizas que no te encuentras, no estás constituido conforme a las leyes ni resides habitualmente en ningún país o territorio sujeto a sanciones económicas integrales administradas por los Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido o las Naciones Unidas, incluidos países, territorios, personas o entidades sujetos a sanciones integrales según la ley aplicable, con sus actualizaciones. Asimismo, declaras que no figuras en ninguna lista gubernamental aplicable de sanciones o de partes denegadas (incluida la lista de Nacionales Especialmente Designados de la OFAC de EE. UU., la lista consolidada de la UE o la lista del Tesoro del Reino Unido). También aceptas no usar el Servicio para ningún uso final prohibido por las leyes aplicables de control de exportaciones.
Tu privacidad nos importa. Cómo recopilamos y usamos la información personal se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos. Puedes eliminar tu cuenta y solicitar una copia de tus datos desde Ajustes en cualquier momento.
Como Wabihana se ofrece por internet y usa proveedores de servicios en la nube, tu información puede procesarse y almacenarse en países distintos del país donde resides — incluidos, en algunos casos, los Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, aplicamos salvaguardas adecuadas para esas transferencias, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor receptor está certificado. Los detalles de quién procesa qué y dónde están en la Política de privacidad.
Aparte de Tu Contenido, el Servicio — incluido el software, el diseño, la marca, las escenas de la galería de demostración y todos los materiales relacionados — es propiedad de Wabihana o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te conceden ningún derecho a usar nuestras marcas o elementos de marca sin nuestro consentimiento previo por escrito.
El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Hacemos todo lo posible por mantenerlo funcionando sin problemas, pero no garantizamos que esté siempre disponible, sea ininterrumpido, esté libre de errores ni que las pinturas generadas cumplan ningún estándar concreto.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del Servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 50 USD, lo que sea mayor. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la legislación aplicable de protección al consumidor. Si eres consumidor en la UE, el Reino Unido o el EEE, conservas tus derechos legales.
No somos responsables de retrasos, interrupciones o fallos del Servicio causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable. Estas incluyen, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, condiciones meteorológicas severas, pandemias, actos de gobiernos o reguladores, guerra, terrorismo, disturbios civiles, embargos o sanciones, conflictos laborales, cortes de internet o de telecomunicaciones, y fallos, limitaciones o interrupción de servicios por parte de proveedores externos de los que dependemos (como nuestros proveedores de nube, pagos o correo). Cuando sea razonable, trabajaremos para restaurar el Servicio lo antes posible y mantendremos informados a los usuarios afectados.
Algunas funciones del Servicio dependen de proveedores externos, incluidos proveedores de alojamiento en la nube, procesadores de pagos, proveedores de autenticación, servicios de analítica, herramientas de moderación de contenido y redes publicitarias. No somos responsables de las interrupciones, errores o actos de esos proveedores externos, salvo cuando la responsabilidad no pueda excluirse según la ley aplicable.
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde Ajustes. Podemos suspender o cerrar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos, si lo exige la ley o si seguir prestándote el Servicio nos expusiera a un riesgo significativo. Cuando sea razonable, te diremos el motivo y te daremos la oportunidad de responder primero.
Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir al cierre — incluidas tu licencia de contenido (§4), la propiedad intelectual (§11), las renuncias y la limitación de responsabilidad (§12), las reclamaciones de derechos de autor (§6), las declaraciones de uso aceptable (§9), las declaraciones sobre sanciones (§9), el carácter no reembolsable de los créditos (§7) y la ley aplicable (§17) — seguirán vigentes.
Podemos actualizar el Servicio con el tiempo — añadiendo funciones, retirando otras, corrigiendo errores. Para los cambios que afecten sustancialmente a tus derechos, al precio de la suscripción o a la economía de créditos, te avisaremos con al menos 30 días de antelación en la app o por correo antes de que el cambio entre en vigor. Para actualizaciones menores o técnicas (corrección de errores, mejoras de rendimiento, actualizaciones de seguridad), podemos hacer cambios sin aviso previo. Seguir usando el Servicio después de que un cambio entre en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.
También nos reservamos el derecho de suspender, descontinuar o retirar el Servicio, o cualquier función de él, en su totalidad o en parte. Cuando descontinuemos una función de pago que estés usando activamente, te avisaremos con antelación razonable y, en su caso, respetaremos los derechos de reembolso o prorrateo exigidos por la legislación de protección al consumidor.
Wabihana se gestiona como una empresa individual con sede en Vietnam. Estos Términos, y cualquier disputa o reclamación derivada de ellos o del Servicio o relacionada con los mismos, se rigen por las leyes de la República Socialista de Vietnam, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Tú y nosotros acordamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Vietnam para resolver cualquier disputa.
Si eres consumidor y las leyes imperativas del país donde vives exigen que las disputas se resuelvan en tus tribunales locales o conforme a tu ley local, nada en esta sección te impide iniciar acciones allí o invocar esas protecciones imperativas.
Wabihana está gestionada por un empresario individual residente en Vietnam.
Dirección postal: Lo 121 K98 Tran Nhat Duat, Nha Trang, Khanh Hoa, Vietnam.
Para cualquier pregunta, escribe a [email protected].
Consulta también: Precios · Política de reembolsos · Política de privacidad.